TUGAS 3 . Isu Dan Komunikasi Krisis

Isi dokumen

Tugas 3 Laporan Akhir Project: Analisis Pasca Isu dan Krisis Deskripsi Tugas Tugas ini merupakan laporan akhir dari rangkaian project analisis isu dan komunikasi krisis yang telah Anda kerjakan pada Tugas 1 dan Tugas

2. Jika pada:  Tugas 1 Anda telah mengidentifikasi potensi risiko dan mitigasi krisis,  Tugas 2 Anda telah menganalisis respon organisasi dalam menghadapi krisis, maka pada Tugas 3 Anda diminta untuk melakukan analisis pascakrisis, dengan fokus pada:  evaluasi penanganan krisis organisasi,  peran kepemimpinan dalam pengelolaan krisis,  serta pemanfaatan teknologi dalam manajemen krisis. Gunakan korporasi atau kasus krisis yang sama dengan yang telah Anda pilih pada Tugas 1 dan Tugas 2 . Instruksi Tugas Lakukan analisis dalam bentuk esai analitis berdasarkan kasus yang telah Anda pilih sebelumnya. Pertanyaan

1. Evaluasi Penanganan Krisis Uraikan secara ringkas kembali konteks krisis yang terjadi pada organisasi yang Anda pilih. Kemudian lakukan evaluasi terhadap penanganan krisis organisasi, dengan menjelaskan:  apakah respon organisasi sudah efektif dalam mengendalikan krisis,  bagaimana proses komunikasi krisis dilakukan,  serta dampak penanganan krisis terhadap reputasi organisasi.
Gunakan konsep evaluasi krisis organisasi untuk mendukung analisis Anda.

2. Analisis Peran Kepemimpinan dalam Krisis Identifikasi peran pemimpin atau manajemen organisasi dalam menangani krisis tersebut. Analisis kualitas kepemimpinan yang ditunjukkan dalam proses krisis, misalnya:  kemampuan pengambilan keputusan,  komunikasi dengan publik dan stakeholder,  kemampuan koordinasi dalam situasi darurat. Gunakan konsep kepemimpinan dalam manajemen krisis untuk menjelaskan kekuatan dan kelemahan kepemimpinan dalam kasus tersebut.

3. Pemanfaatan Teknologi dalam Manajemen Krisis Analisis bagaimana teknologi komunikasi dan informasi dapat mendukung penanganan krisis organisasi, misalnya melalui:  pemantauan media sosial (social media monitoring),  sistem komunikasi digital organisasi,  platform koordinasi berbasis cloud,  penggunaan data digital untuk memantau opini publik. Jelaskan peran teknologi dalam meningkatkan efektivitas manajemen krisis organisasi.

4. Rekomendasi Strategi Penguatan Manajemen Krisis Berdasarkan hasil analisis sebelumnya, susun rekomendasi strategi untuk meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi krisis di masa depan, meliputi:  penguatan sistem manajemen krisis organisasi,  pengembangan kapasitas kepemimpinan krisis,  serta pemanfaatan teknologi komunikasi yang lebih efektif.
Ketentuan Penulisan  Gunakan kasus korporasi yang sama dengan Tugas 1 dan Tugas 2  Panjang tulisan: 1.500–2.000 kata  Font: Arial, 12 pt  Spasi: 1,5  Margin: Normal  Gunakan minimal 5 referensi akademik (buku, jurnal, atau sumber kredibel lainnya).  Cantumkan daftar pustaka menggunakan APA Style edisi terbaru.  Tugas dikumpulkan dalam format PDF. LAPORAN AKHIR PROJECT: ANALISIS PASCA ISU DAN KRISIS Analisis Pascakrisis pada PT Nusantara Digital: Evaluasi Penanganan Krisis, Kepemimpinan, dan Pemanfaatan Teknologi dalam Manajemen Krisis
Nama: NIM: Prodi: Tutor/Pembimbing: UNIVERSITAS TERBUKA 2026 PENDAHULUAN Dalam era transformasi digital, perusahaan yang bergerak di bidang layanan pembayaran elektronik menghadapi berbagai tantangan yang berkaitan dengan keamanan sistem, keandalan layanan, dan kepercayaan pelanggan. Gangguan operasional yang terjadi pada platform digital dapat berkembang menjadi krisis apabila tidak ditangani secara cepat dan tepat. Hal tersebut terjadi pada PT Nusantara Digital, yaitu perusahaan penyedia layanan pembayaran digital yang mengalami gangguan sistem sehingga menyebabkan keterlambatan pencairan dana kepada mitra Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta memunculkan keluhan dari pelanggan. Krisis ini tidak hanya berdampak pada aspek operasional perusahaan, tetapi juga berpotensi menurunkan reputasi organisasi karena menyangkut kepercayaan publik terhadap layanan keuangan digital. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan evaluasi pascakrisis untuk mengetahui efektivitas penanganan krisis yang telah dilakukan, menilai peran kepemimpinan selama masa krisis, memanfaatkan teknologi secara optimal, serta menyusun strategi perbaikan
READY FULL JAWABAN. HARGA START FROM 15K. WA 0852-8266- 5627 READY FULL JAWABAN. HARGA START FROM 15K. WA 0852-8266- 5627 LENGKAP REFERENSI MODUL, BUKU, JURNAL ILMIAH IG JOKIINAJA_21 TRUSTED 100% SINCE 2019

Referensi terkait