TUGAS 3 BISNIS DIGITAL

Isi dokumen

TUGAS 3 – BISNIS DIGITAL Bluebird Group adalah salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia yang telah lama dikenal dengan layanan taksinya yang andal dan berkualitas. Namun, dengan munculnya platform transportasi berbasis aplikasi seperti Gojek dan Grab, Bluebird menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan pangsa pasarnya. Untuk beradaptasi dengan perubahan industri, Bluebird mengadopsi strategi e-business dengan meluncurkan aplikasi My Bluebird, melakukan integrasi dengan platform pihak ketiga seperti Gojek, serta memperluas layanan digitalnya. Perusahaan juga memanfaatkan teknologi dalam operasionalnya, seperti sistem pemantauan armada secara real-time, digital payment, serta program loyalitas pelanggan berbasis data. Selain itu, Bluebird terus meningkatkan layanan dan kemitraan strategis guna meningkatkan daya saing di era digital. Silahkan teman-teman mahasiswa membaca artikel pada link https://www.bluebirdgroup.com/news/dua-tahun-beruntun-pendapatan- bluebird-tumbuh-double-digit?lang=en atau mencari referensi lain yang relevan. Pertanyaan:

1. Analisislah strategi e-business yang diterapkan oleh Bluebird dalam menghadapi persaingan dengan layanan transportasi berbasis aplikasi!

2. Bagaimana peran teknologi dalam meningkatkan daya saing Bluebird di industri transportasi digital?

3. Apa rekomendasi Anda agar Bluebird dapat terus berkembang dan bersaing secara efektif di era digital? JAWABAN No.1 Strategi e-business Bluebird menunjukkan upaya menggabungkan kekuatan layanan transportasi yang telah dimiliki dengan kemudahan teknologi digital. Perubahan ini mencakup cara pelanggan memesan, membayar, memperoleh layanan, serta cara perusahaan mengelola armada dan hubungan dengan pelanggan. Dengan demikian, transformasi Bluebird menjangkau proses bisnis secara menyeluruh.

Referensi terkait