TUGAS 2 MANAJEMEN OPERASI JASA

Isi dokumen

TUGAS 2 – MANAJEMEN OPERASI JASA Lembayung Coffee merupakan perusahaan yang bergerak di industri minuman kopi dan telah berhasil membangun reputasi yang kuat di pasar Indonesia. Dengan berbagai pilihan menu kopi, inovasi produk yang berkelanjutan, serta jaringan gerai yang terus berkembang, perusahaan semakin diminati oleh berbagai kalangan konsumen. Seiring dengan pertumbuhan bisnis dan meningkatnya persaingan di industri kopi, perusahaan menghadapi tantangan untuk mempertahankan pangsa pasar dan meningkatkan daya saing. Munculnya banyak kedai kopi baru, perubahan preferensi konsumen serta perkembangan teknologi dan tren pemasaran digital menuntut perusahaan untuk terus melakukan evaluasi terhadap kondisi internal maupun lingkungan eksternal bisnisnya. Untuk mendukung proses perumusan strategi yang lebih efektif, manajemen Lembayung Coffee berencana menggunakan analisis SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ) sebagai alat untuk mengidentifikasi posisi perusahaan saat ini dan menentukan strategi yang tepat dalam menghadapi persaingan bisnis. Berdasarkan kasus di atas, lakukan analisis dengan menjawab pertanyaan berikut:

1. Jelaskan pengertian dan tujuan penggunaan analisis SWOT dalam perencanaan strategi perusahaan!

2. Identifikasikan faktor-faktor yang termasuk dalam: Strengths, Weaknesses Opportunities dan Threats yang mungkin dimiliki oleh lembayung Coffee . Buatlah matriks SWOT berdasarkan hasil identifikasi yang telah dilakukan! Catatan: Mahasiswa harus menyertakan sumber referensi yang digunakan JAWABAN Analisis SWOT pada Lembayung Coffee SOAL 1
Analisis SWOT merupakan metode yang digunakan perusahaan untuk mengetahui kondisi bisnis dengan melihat empat faktor utama, yaitu Strengths (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (ancaman). Kekuatan dan kelemahan berasal dari kondisi internal perusahaan, sedangkan peluang dan ancaman berasal dari lingkungan eksternal. Menurut Rangkuti (2018), analisis SWOT membantu perusahaan merumuskan strategi dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang serta mengurangi kelemahan dan ancaman yang dihadapi.

Referensi terkait