TUGAS 2 MANAJEMEN

Isi dokumen

TUGAS TUTORIAL SESI 2 EMBS4101 / MANAJEMEN / 4 SKS PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERIODE 2026.2 Nama Penulis: Fahriansyah, SE., MM Nama Penelaah: Nadya Kariza, S. Hum., MM Status Pengembangan: Baru Tahun Pengembangan: 2026 Evaluasi Sistem Pengendalian Berbasis Digital untuk Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas pada PT. Prima Pangan Indonesia Perkembangan teknologi digital dan kecerdasan buatan ( Artificial Intelligence /AI) mendorong banyak perusahaan manufaktur untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui pemanfaatan sistem pemantauan dan pengendalian berbasis teknologi. Penggunaan teknologi tersebut memungkinkan perusahaan memantau proses produksi secara real-time, meningkatkan produktivitas, mengurangi kesalahan serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. PT. Prima Pangan Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan distribusi makanan olahan. Dalam dua tahun terakhir, perusahaan mengalami peningkatan permintaan yang cukup signifikan sehingga kapasitas produksi terus ditingkatkan. Untuk menjaga kualitas dan efisiensi operasional, manajemen mulai menerapkan sistem pengendalian berbasis digital yang memantau proses produksi, tingkat cacat produk, penggunaan bahan baku serta produktivitas setiap lini kerja secara real-time . Selain itu, perusahaan juga menerapkan Key Performance Indicator (KPI) bagi setiap unit produksi dan mewajibkan seluruh supervisor menyampaikan laporan harian melalui sistem terintegrasi. Meskipun sistem tersebut mampu meningkatkan kecepatan pelaporan, beberapa permasalahan mulai muncul. Sebagian karyawan merasa pengawasan terlalu ketat sehingga menimbulkan tekanan kerja. Di sisi lain, beberapa supervisor lebih fokus mengejar target kuantitas dibandingkan kualitas produk sehingga jumlah keluhan pelanggan justru meningkat. Direksi kemudian berencana mengevaluasi sistem pengendalian yang diterapkan agar tetap mampu meningkatkan produktivitas tanpa mengabaikan kualitas produk dan motivasi kerja karyawan.
Sumber (diadaptasi dari): CNBC Indonesia. “AI Bantu Operasional Industri & Manufaktur Lebih Efisien.” https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231123205147-57-491593/ai-bantu-operasional- industri-manufaktur-lebih-efisien Pertanyaan:

1. Berdasarkan kasus di atas, menurut Anda apakah sistem pengendalian yang diterapkan PT. Prima Pangan Indonesia telah berjalan secara efektif? Berikan alasan yang mendukung jawaban Anda!

2. Analisis faktor-faktor yang menyebabkan munculnya tekanan kerja dan meningkatnya keluhan pelanggan setelah penerapan sistem pengendalian berbasis digital dan Key Performance Indicator (KPI) tersebut!

3. Jika Anda menjadi manajer perusahaan, langkah-langkah apa yang akan dilakukan untuk memperbaiki sistem pengendalian agar produktivitas, kualitas dan motivasi kerja karyawan dapat meningkat secara seimbang?

4. Jelaskan prinsip-prinsip atau karakteristik pengendalian yang efektif dalam suatu organisasi dan kaitkan dengan kondisi PT. Prima Pangan Indonesia! Petunjuk:

1. Jawaban diketik rapi dan sistematis

2. Cantumkan sumber referensi yang digunakan

3. Jawaban harus berdasarkan konsep pada Modul 9

4. Gunakan bahasa akademik yang baik dan benar JAWABAN SOAL 1 Sistem pengendalian yang diterapkan PT Prima Pangan Indonesia sudah berjalan cukup baik dari sisi penggunaan teknologi, tetapi belum sepenuhnya efektif dalam mencapai tujuan perusahaan. Penerapan sistem digital memungkinkan manajemen memantau proses produksi, penggunaan bahan baku, dan produktivitas secara langsung. Selain itu, penggunaan Key Performance Indicator (KPI) dan laporan harian membantu perusahaan melakukan evaluasi kinerja dengan lebih cepat. Namun, keberhasilan pengendalian tidak hanya diukur dari kecepatan pelaporan atau banyaknya produk yang dihasilkan, melainkan juga dari kualitas produk dan kondisi karyawan.

Referensi terkait