DISKUSI 8 AUDIT SDM

Isi dokumen

DISKUSI 8 – AUDIT SDM PT Harmoni Digital baru saja menerapkan sistem penilaian kinerja dan insentif baru yang lebih menekankan pencapaian target individu. Kebijakan ini diberlakukan tanpa banyak sosialisasi dan langsung diterapkan pada awal kuartal. Setelah tiga bulan berjalan, manajemen mulai mencermati adanya perubahan dinamika kerja di beberapa tim. Beberapa karyawan terlihat aktif menyampaikan pertanyaan dan masukan dalam forum internal perusahaan terkait kejelasan indikator penilaian. Namun, di sisi lain, terdapat karyawan yang bertahan tanpa melakukan protes, tetap hadir dan menjalankan tugasnya, tetapi tidak lagi menunjukkan antusiasme seperti sebelumnya dan cenderung bekerja sesuai standar minimum. Selain itu, dua karyawan mengajukan surat lamaran ke perusahaan lain meskipun belum secara resmi mengundurkan diri. Manajemen ingin memahami respons karyawan tersebut dalam konteks kepuasan kerja. Pertanyaan:

1. Mengacu pada model respons karyawan terhadap ketidakpuasan kerja menurut Robbins dan Judge (2009), analisislah bentuk sikap yang ditunjukkan oleh karyawan dalam kasus tersebut!

2. Metode apa yang paling tepat digunakan auditor untuk mengukur tingkat kepuasan kerja karyawan dalam kasus tersebut? Jelaskan alasan Saudara! JAWAB SOAL 1 Menurut Robbins dan Judge (2009), ketidakpuasan kerja dapat ditunjukkan melalui empat bentuk respons, yaitu exit, voice, loyalty, dan neglect . Keempat respons tersebut menggambarkan cara karyawan menghadapi kondisi pekerjaan yang dianggap tidak sesuai dengan harapan mereka. Pertama, Voice (Menyampaikan Pendapat). Sikap ini terlihat pada karyawan yang aktif menyampaikan pertanyaan dan masukan dalam forum internal perusahaan. Mereka berusaha memperoleh kejelasan mengenai indikator penilaian kinerja dan sistem insentif yang baru. Respons tersebut termasuk tindakan aktif dan konstruktif karena karyawan masih memiliki keinginan untuk memperbaiki kondisi kerja melalui komunikasi dengan manajemen.

Referensi terkait