DISKUSI 6 MANAJEMEN STRATEGIK

Isi dokumen

Diskusi 6- Manajemen Strategik PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang memiliki fokus utama pada segmen Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Sejak berdiri, BRI dikenal sebagai bank yang kuat dalam penyaluran kredit mikro dan memiliki jaringan luas hingga ke daerah terpencil. Dalam beberapa tahun terakhir, BRI menghadapi perubahan signifikan yang diakibatkan oleh perkembangan teknologi digital, sehingga menimbulkan perubahan perilaku nasabah ke layanan mobile banking dan memunculkan persaingan dengan fintech dan bank digital Untuk merespons hal tersebut, BRI melakukan transformasi digital melalui pengembangan BRImo (mobile banking), digitalisasi layanan UMKM, dan integrasi ekosistem keuangan digital. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memiliki visi yaitu “Menjadi The Most Valuable Banking Group di Asia Tenggara dan Champion of Financial Inclusion.” PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memiliki misi yaitu:

1. Memberikan layanan terbaik dengan fokus pada segmen mikro, kecil, dan menengah

2. Mengembangkan layanan digital dan inovasi keuangan

3. Meningkatkan inklusi keuangan nasional

4. Mengelola bisnis secara berkelanjutan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memiliki Tujuan, yaitu:

1. Memperluas akses layanan keuangan digital ke seluruh masyarakat

2. Meningkatkan jumlah pengguna layanan digital

3. Memperkuat posisi sebagai bank digital berbasis UMKM

4. Meningkatkan efisiensi operasional dan profitabilitas Pertanyaan: Berdasarkan kasus di atas, diskusikan hal-hal berikut lalu berikan kesimpulan pada setiap jawaban dan cantumkan sumber referensinya.

1. Drucker menyatakan bahwa misi merupakan pernyataan “what is our business?”. Analisis misi PT Telkom Indonesia dan uraikan komponen pokok misi tersebut dengan menggunakan konsep pada Modul 7 (meliputi pelanggan, produk/jasa, pasar, teknologi, filosofi, Jati/ konsep diri, citra publik, dan kepedulian terhadap karyawan)!

2. Analisis tujuan strategis BRI dalam konteks transformasi digital. Jelaskan bagaimana tujuan strategis BRI dan visi tersebut mencerminkan perubahan orientasi perusahaan dari bank konvensional menuju bank digital.

3. Jelaskan tujuan intervensi korporat yang dilakukan BRI dalam transformasi digital, serta uraikan pendekatan intervensi yang dapat digunakan (misalnya teknologi, organisasi, dan SDM). JAWAB SOAL 1 Menurut Peter Drucker, misi perusahaan harus mampu menjawab pertanyaan “What is our business?” atau apa sebenarnya bidang usaha yang dijalankan perusahaan. Berdasarkan kasus PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, misi BRI bukan sekadar menyediakan layanan perbankan, tetapi juga memperluas akses keuangan dan mendukung perkembangan UMKM melalui teknologi digital. Jika dianalisis berdasarkan delapan komponen pokok misi, pelanggan BRI mencakup

Referensi terkait