DISKUSI 6 – MANAJEMEN PENGETAHUAN

Isi dokumen

DISKUSI 6 – MANAJEMEN PENGETAHUAN Sebuah perusahaan berencana meningkatkan daya saingnya melalui program pengembangan pengetahuan bagi karyawan. Manajemen perusahaan menganggap bahwa kemampuan digital merupakan pengetahuan yang penting untuk dimiliki seluruh karyawan. Namun, sebagian besar karyawan merasa bahwa mereka lebih membutuhkan pelatihan yang berkaitan dengan pekerjaan sehari-hari. Akibatnya, program yang disiapkan perusahaan kurang mendapat dukungan dari karyawan. Pertanyaan: Lin dan Tseng (2005) membagi kesenjangan manajemen pengetahuan menjadi enam jenis gap. Berdasarkan ilustrasi tersebut:

1. Gap manajemen pengetahuan berapa yang terjadi?

2. Jelaskan penyebab terjadinya gap tersebut serta tindakan koreksi yang dapat dilakukan untuk mengatasinya! JAWAB SOAL 1 Berdasarkan ilustrasi tersebut, kesenjangan yang terjadi adalah Gap 5 (Perception Gap) menurut kerangka manajemen pengetahuan Lin, Yeh, dan Tseng (2005). Kesenjangan ini muncul ketika terdapat perbedaan pandangan antara manajemen puncak dan karyawan mengenai jenis pengetahuan yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

Referensi terkait