DISKUSI 6 MANAJEMEN KINERJA

Isi dokumen

Diskusi 6- Manajemen Kinerja PT Inovasi Global adalah perusahaan manufaktur elektronik yang memiliki 500 karyawan. Selama lima tahun terakhir perusahaan menggunakan metode Graphic Rating Scale (GRS) untuk menilai kinerja karyawan. Penilaian dilakukan berdasarkan aspek kuantitas kerja, kualitas kerja, kejujuran, ketaatan, inisiatif, dan kecerdasan dengan skala nilai 1–5. Meskipun sistem tersebut mudah digunakan, manajemen mulai menemukan berbagai masalah. Banyak karyawan mengeluhkan bahwa penilaian sangat bergantung pada subjektivitas atasan. Beberapa karyawan yang dekat dengan pimpinan memperoleh nilai tinggi meskipun produktivitasnya biasa saja, sementara karyawan yang memiliki kinerja baik tetapi kurang aktif berinteraksi dengan atasan sering memperoleh nilai yang lebih rendah. Akibatnya, motivasi kerja menurun dan muncul konflik internal antarkaryawan. Untuk mengatasi masalah tersebut, perusahaan mengganti sistem penilaian dengan metode Forced Ranking berbentuk Kurva Lonceng, di mana 10% karyawan harus masuk kategori istimewa, 20% kategori baik, 40% kategori rata-rata, 20% kategori kurang, dan 10% kategori buruk. Setelah dua tahun penerapan, produktivitas perusahaan memang meningkat, tetapi tingkat stres kerja juga meningkat tajam. Banyak karyawan merasa dipaksa bersaing dengan rekan kerja sendiri sehingga kerja sama tim menurun. Direktur SDM kemudian mempertimbangkan untuk mengganti sistem tersebut dengan Management by Objectives (MBO) . Dalam sistem ini, atasan dan bawahan akan bersama- sama menetapkan sasaran kerja yang terukur, menyusun action plan, melakukan pemantauan berkala, dan mengevaluasi hasil pencapaian sasaran. Namun, sebagian pimpinan khawatir bahwa penerapan MBO membutuhkan waktu, biaya, dan kemampuan manajerial yang lebih tinggi dibandingkan metode sebelumnya. Di sisi lain, perusahaan sedang menghadapi persaingan global yang menuntut peningkatan produktivitas sekaligus inovasi berkelanjutan. Pertanyaan Diskusi: Berdasarkan kasus di atas dan pemahaman anda pada modul ini, silakan berikan pandangan anda untuk poin-poin berikut:

1. Analisis secara kritis kelebihan dan kelemahan metode Graphic Rating Scale (GRS), Forced Ranking, dan MBO yang pernah atau akan diterapkan di PT Inovasi Global. Menurut Saudara, metode manajemen kinerja manakah yang paling tepat diterapkan perusahaan untuk menghadapi persaingan global? Jelaskan alasan Saudara berdasarkan perspektif objektivitas penilaian, pengembangan SDM, motivasi kerja, dan pencapaian tujuan organisasi!

2. Jika Saudara ditunjuk sebagai Direktur SDM PT Inovasi Global, rancanglah model sistem manajemen kinerja yang mampu mengintegrasikan keunggulan metode GRS, Forced Ranking, dan MBO sekaligus meminimalkan kelemahannya. Jelaskan tahapan implementasi, mekanisme penilaian, peran atasan dan bawahan, serta dampak yang
diharapkan terhadap produktivitas, kerja sama tim, dan pengembangan kompetensi karyawan! (Catatan: Sertakan referensi dari Modul UT atau sumber akademik lainnya untuk memperkuat argumen Anda. Hindari plagiasi dan berikan argumen menggunakan bahasa Anda sendiri). JAWAB SOAL 1 Berdasarkan kasus PT Inovasi Global, ketiga metode penilaian kinerja memiliki kelebihan dan kelemahan masing-masing. Metode Graphic Rating Scale (GRS) memiliki keunggulan karena sederhana, mudah dipahami, serta tidak membutuhkan biaya besar. Namun, kelemahannya terletak pada subjektivitas penilai. Kedekatan pribadi antara atasan dan karyawan dapat memengaruhi hasil penilaian sehingga karyawan yang sebenarnya produktif justru merasa kurang dihargai.

Referensi terkait