DISKUSI 2 PENGEMBANGAN PRODUK (EMBS4325)

Isi dokumen

DISKUSI 2 - PENGEMBANGAN PRODUK (EMBS4325) Topik: Kebutuhan Konsumen dan Riset Pasar Studi Kasus PT Segar Nusantara merupakan perusahaan yang memproduksi minuman teh dalam kemasan. Selama lima tahun terakhir, produk perusahaan cukup diminati oleh masyarakat. Namun, dalam enam bulan terakhir penjualan mengalami penurunan sekitar 18%. Manajemen awalnya berasumsi bahwa penurunan tersebut disebabkan oleh meningkatnya jumlah pesaing, sehingga perusahaan berencana menurunkan harga produk. Sebelum mengambil keputusan, perusahaan melakukan riset pasar melalui survei terhadap 500 konsumen dan wawancara dengan beberapa distributor. Hasil riset menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen mulai beralih ke minuman yang rendah gula, menggunakan bahan alami, serta memiliki kemasan yang ramah lingkungan. Selain itu, konsumen menginginkan ukuran kemasan yang lebih praktis untuk dibawa saat beraktivitas. Distributor juga menyampaikan bahwa produk pesaing lebih cepat menyesuaikan diri dengan tren gaya hidup sehat dibandingkan produk PT Segar Nusantara. Berdasarkan hasil riset tersebut, manajemen menyadari bahwa masalah utama bukan hanya persaingan harga, melainkan perubahan kebutuhan dan preferensi konsumen. Oleh karena itu, perusahaan harus menentukan strategi yang tepat agar produk tetap diminati di pasar. Pertanyaan Diskusi

1. Berdasarkan studi kasus di atas, jelaskan perubahan kebutuhan dan keinginan konsumen yang menyebabkan penurunan penjualan PT Segar Nusantara. Mengapa perusahaan perlu memahami perubahan tersebut sebelum mengambil keputusan pemasaran?

2. Analisislah peran riset pasar dalam membantu manajemen mengidentifikasi penyebab penurunan penjualan. Menurut Anda, bagaimana kemungkinan keputusan perusahaan apabila riset pasar tersebut tidak dilakukan?

3. Berdasarkan hasil riset pasar, rekomendasikan strategi pengembangan produk yang paling tepat bagi PT Segar Nusantara agar mampu meningkatkan daya saing dan memenuhi kebutuhan konsumen saat ini. JAWAB SOAL 1 Berdasarkan kasus PT Segar Nusantara, menurut saya penurunan penjualan terjadi karena kebutuhan dan keinginan konsumen sudah berubah. Konsumen sekarang tidak hanya mencari minuman teh yang enak dan harganya terjangkau, tetapi mulai memperhatikan kesehatan dan kepraktisan . Hal ini terlihat dari keinginan konsumen terhadap produk rendah gula, menggunakan bahan alami, memiliki kemasan ramah lingkungan, serta ukuran yang lebih praktis untuk dibawa.

Referensi terkait