DISKUSI 2 – MANAJEMEN PERUBAHAN

Isi dokumen

DISKUSI 1 – MANAJEMEN PERUBAHAN PT. Ini Logistik adalah perusahaan swasta berskala besar yang bergerak di bidang perakitan komponen otomotif. Demi menghadapi disrupsi pasar dan ketatnya persaingan teknologi, perusahaan bermaksud menerapkan konsep organisasi pembelajaran (learning organization). Langkah awal yang ditempuh manajemen adalah merombak desain struktur organisasi yang awalnya sangat kaku dan berlapis-lapis menjadi sebuah struktur yang lebih terintegrasi secara makro. Manajemen juga menyediakan fasilitas perangkat lunak baru agar karyawan dapat melakukan pembelajaran mandiri secara digital. Namun, setelah enam bulan berjalan, implementasi konsep organisasi pembelajar tersebut mengalami jalan buntu karena munculnya penolakan dan kendala operasional yang serius di berbagai lini. Mayoritas karyawan di bagian lini perakitan enggan memanfaatkan sistem pembelajaran digital yang disediakan. Mereka mengeluhkan beban kerja harian yang sangat padat sehingga mereka tidak memiliki waktu luang untuk belajar. Selain itu, ketika sistem perakitan baru mengalami kegagalan fungsi akibat ketidakpahaman teknis, para karyawan operasional menolak disalahkan dan justru menuduh tim IT sebagai biang keladi karena dianggap menyediakan sistem yang cacat. Beberapa karyawan bahkan berpendapat, "Tugas saya di sini hanya merakit komponen fisik sesuai instruksi harian, masalah penguasaan sistem digital atau pemecahan masalah teknologi itu mutlak urusan tim IT, bukan porsi tanggung jawab posisi saya." Di tingkat manajerial, para kepala divisi menunjukkan resistensi terselubung. Jika ada bawahannya yang membuat kesalahan kecil saat mencoba metode kerja baru, para atasan langsung memberikan teguran keras dan tekanan mental, alih-alih menghargai keberanian mereka dalam mengambil risiko belajar. Dalam rapat koordinasi, para manajer sering kali memonopoli kebenaran, enggan mendengar masukan dari staf lapangan dan sangat tertutup dalam membagikan (meng-share) data penting antardivisi karena adanya ego sektoral. Perusahaan sebenarnya telah mengalami penurunan performa penjualan secara perlahan akibat munculnya produk kompetitor yang lebih ramah lingkungan. Namun, manajemen mengabaikan sinyal-sinyal perubahan eksternal tersebut dan menganggap situasi bisnis mereka aman-aman saja, hingga akhirnya perusahaan terkejut ketika menderita kerugian finansial yang masif pada tahun ini. Struktur organisasi mereka yang gemuk juga membuat proses pengambilan keputusan berjalan lambat. Berdasarkan kasus di atas, silakan Anda: Diskusikan pelaksanaan unsur inner-sphere (proses individual learning dan group learning) di PT. Ini Logistik menurut model learning organization dari Marquardt dan Reynolds (1994)!
Diskusikan pula hambatan-hambatan learning organization yang terjadi pada PT. Ini Logistik menurut Peter Senge (1990)! JAWAB SOAL 1 Menurut Marquardt dan Reynolds (1994), inner sphere merupakan bagian utama dari organisasi pembelajar karena berhubungan langsung dengan manusia sebagai pelaku pembelajaran. Di dalamnya terdapat individual learning dan group learning . Individual learning dapat dilakukan melalui belajar mandiri, pengamatan, pengalaman kerja, maupun pembelajaran berbasis komputer. Sementara itu, group learning terjadi melalui pengalaman bersama, diskusi, kerja tim, serta pertukaran pengetahuan antaranggota kelompok.

Referensi terkait