DISKUSI 1 PERILAKU KONSUMEN EMBS 4317

Isi dokumen

DISKUSI 1 – PERILAKU KONSUMEN EMBS 4317 PT. Eco Clean merupakan perusahaan yang memproduksi produk pembersih rumah tangga ramah lingkungan. Dalam satu tahun terakhir, penjualan produk meningkat cukup pesat terutama di kota-kota besar. Hasil survei menunjukkan bahwa konsumen tertarik karena produk dianggap lebih aman bagi kesehatan dan lingkungan. Sebelum membeli, sebagian besar konsumen mencari informasi melalui media sosial, membaca ulasan pengguna, membandingkan harga dengan produk sejenis dan mempertimbangkan rekomendasi dari keluarga maupun teman. Manajemen perusahaan ingin memahami perilaku konsumennya agar dapat menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan mempertahankan pertumbuhan penjualan di masa mendatang. Pertanyaan:

1. Analisis bagaimana PT. Eco Clean dapat memahami perilaku konsumennya berdasarkan informasi pada kasus tersebut!

2. Berdasarkan karakteristik perilaku konsumen menurut Khaled Ibn Abdul-Rahman Al- Jeraisy (2008), jelaskan karakteristik perilaku konsumen yang terlihat pada kasus tersebut! Catatan: Mahasiswa diwajibkan menyertakan sumber referensi yang digunakan JAWABAN SOAL 1 Perilaku konsumen dapat dipahami sebagai rangkaian kegiatan yang dilakukan seseorang ketika mencari informasi, mempertimbangkan pilihan, membeli, menggunakan, sampai mengevaluasi suatu produk. Sumarwan menjelaskan bahwa keputusan konsumen tidak muncul begitu saja, tetapi dipengaruhi oleh faktor psikologis, sosial, ekonomi, keluarga, kelompok acuan, teknologi, lingkungan, dan situasi konsumen. Karena itu, perusahaan perlu melihat bukan hanya apa yang dibeli konsumen, tetapi juga mengapa mereka memilih produk tersebut dan bagaimana proses mereka sampai pada keputusan pembelian . https://wa.me/085282665627 READY FULL JAWABAN. HARGA START FROM 15K. WA 0852- 8266-5627 READY FULL JAWABAN. HARGA START FROM 15K. WA 0852- 8266-5627 LENGKAP REFERENSI MODUL, BUKU, JURNAL ILMIAH IG TIKTOK JOKIINAJA_21
TRUSTED 100% SINCE 2019

Referensi terkait